Política de reembolso
En TESSORI, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de ayudarle con la devolución y el reembolso de su pedido.
Condiciones para Devoluciones
Para ser aceptada una devolución, su artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El artículo debe ser devuelto dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en su empaque original.
- Debe proporcionar el recibo o comprobante de compra.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
- Contacte a nuestro equipo de soporte: Envíenos un mensaje de wpp al 3023086528 con su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Reciba una autorización de devolución: Una vez que se apruebe su solicitud, le enviaremos una autorización de devolución y las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
- Envía el artículo: Asegúrese de embalar el artículo de manera segura y enviar el paquete a la dirección proporcionada en las instrucciones de devolución.
Nota: Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un mensaje al wpp 3023086528 y envíe su artículo a la dirección proporcionada.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con devoluciones y reembolsos, contáctenos en tessori.info@gmail.com o escribanos al 3023086528.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Fecha de última actualización: 10/06/2024
Esta política está diseñada para brindarle una experiencia clara y sencilla en caso de necesitar devolver un producto. Agradecemos su confianza en TESSORI y estamos comprometidos a ofrecerle el mejor servicio posible.